如何避免網上對檸檬工坊奶茶店的差評

檸檬工坊奶茶如今移動網絡的發展迅速,很多奶茶店都開始做起來外賣服務,這種新穎銷售方式雖然給奶茶店帶來了更多的收益,也同樣帶來了很多挑戰,第一個難題就是網絡上難以避免的差評,該如何避免檸檬工坊奶茶店網上的差評呢?小編在下面教大家幾招:

一、提高配送速度

一般點外賣的顧客都是非常在意時間的,如果在一定時間內外賣還到達不了,就會引起他們的不滿,最終肯定會遭到投訴。其實我們完全可以可以多招兼職來提高配送的速度,在外賣高峰期也能讓飲品及時送到顧客手中,那就不會有差評情況出現了。

二、保證奶茶口感

奶茶一般都是做完就要喝的,但是外賣是消費者不能再第一時間就喝的,那么配送時間的長短決定了一杯奶茶口感的好壞,因此我們還是要保證每一份外賣的配送速度,另一方面在包裝上也要非常仔細,像在冬天的保溫措施要做好,夏天要加些冰塊降低溫度等等。

三、注意服務態度

外賣雖然我們見不到消費者,但并不代表我們就不用和消費者打交道了,比如說在產品無法及時送出時,在產品斷貨時,都要跟消費者打交道,在這時候我們一定要注意語氣,要用委婉的語言與顧客溝通,盡量獲得消費者的理解,并提出合理的解決措施,詢問消費者的意見。

檸檬工坊奶茶官網其實只要用心去考慮奶茶店外賣這一環節,奶茶店的差評也就不會有了哦。

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