為訪公司客戶做好準備工作和細節很重要

我們做為一個奶茶店加盟招商+培訓公司,公司里的招商專員如何接待到訪的客戶,一些細節就可決定簽約與否,所以我們在接待客戶這上面就需要多方面的工作準備和細節的處理。像很多時候客戶來訪,都不是一個人過來考察的,更多的是與家人一起。大人一般還好,在項目經理介紹產品時,都能很好的認真聽我們經理講解,但是小孩子就不一樣了,他還沒辦法很好的控制自己,往往會打斷經理的講解,這時就不得不停下來安撫一下孩子。這樣一來二去,很是影響當天的談判效果。

因為自己家里也有小孩,所有多少有些了解,特別在某寶上篩選了一下符合小孩子娛樂需求的、益智的積木桌,能夠趣味拼搭,邊學邊認知,也能一定程度上訓練大腦思維和動手能力。最關鍵的是,小孩能坐在小椅子上,在一旁安靜的玩耍了。針對不同的年齡段和性別我們還準備了小汽車及芭比娃娃等玩具。

解決了很多大人頭疼的小孩鬧騰的問題,這對洽談的效果有了很大提升,后面品嘗環節,小孩還能邊玩邊吃,很多來訪客戶也是贊不絕口。更加認可了我們的項目和公司,從而促成項目成功合作。

另外南京公司招商專員高榮,自入職以來對來訪的客戶一直堅持著做一件事,那就是客戶來訪公司考察都堅持走出公司去迎接,考察后無論簽約與否也堅持送到樓下。無論客戶是從哪里來,乘坐什么交通工具,在公司樓下、有時在停車場、有時在地鐵口,都留下過她的身影。遇到雨天時還會多備幾把雨傘帶上,讓客戶不僅感受到公司服務的專業化也感受到員工的服務熱情,高榮說有時候雖然只是一個很小的舉動,也可以讓人如沐春風,帶來一絲溫暖,讓客戶帶著愉悅的心情考察項目,增加簽約的籌碼,就算此次沒有合作,源動力在客戶心里也會留下深刻的印象,在以后有創業想法的時候也會第一時間想到我。

相關新聞

聯系我們

15252482421

在線咨詢:點擊這里給我發消息
工作時間:周一至周日——9:30-18:30

fun88体育网