一個優秀的招商專員要如何打造良好的簽約環境

營銷中心動力隊的楊帥,主攻的招商項目是貝克漢堡,對此,他表示:針對每一位來訪考察貝克漢堡的客戶,他都會分來訪前準備、來訪時確認、考察后慰問三步驟予以接待。誠心以禮相待,客戶至上原則,促成客戶合作意向的達成,著眼于細節,借團隊力量隨時營造市場火爆感,把握跟客戶溝通時,其話語里的每一個需求,并轉化為邀約點。

來訪前準備:根據客戶給的預計到達時間,提前10分鐘,把營運中心的光影智能設備打開,檢查洽談室走廊過道的燈光,讓它們均處于工作狀態,把洽談室里的室內空調溫度調節至24攝氏度,檢查洽談室里的桌椅是否沾有灰塵,書籍和獎杯擺放是否整齊。

來訪時確認:在客戶表示快到公司了的時候,檢查自己的衣衫是否整齊,袖口和領子是否干凈,佩戴好工牌和司徽,理好發型,電梯下到一樓去接客戶。接到客戶以后,在電梯上3-5分鐘的時間里,適當寒暄幾句表示問候,關心下他的家人,聊聊他現在的事業,偶爾摻雜一些碎片化瑣事,以此來增強和客戶之間的粘性,讓客戶對自己產生良好的第一印象,這在接下來的洽談合作中也能起到一定的推動作用。

經理在進行文化墻解讀的時候,對接晶嘗組的兩位老師開始品嘗的制作,在晶嘗快要完成的時候,提前準備好托盤,在這上面放上幾雙一次性手套和一疊餐巾紙。端晶嘗進會議室的時候,先敲門得到進門的允諾,最后把托盤里的晶嘗一樣一樣拿出來。并對此簡單的做產品名稱的介紹,也讓客戶對我們貝克漢堡旗下有哪些產品有所了解。

考察后慰問:同樣分兩種情況進行。當考察結束后,未能達成意向合作的客戶,送客戶下樓的時候,詢問客戶考察意見反饋,分析沒能達成合作共識的原因,是對產品口味不滿意,對自身資金情況存在異議,還是自己前期的邀約鋪墊沒有做全面,最后再分析這個客戶是否具備創業資格,是否符合再跟進回訪,二次邀約的條件。這是所面對的第一種情況,而第二種情況就是一次來訪后就達成了合作共識的客戶,送客戶下樓的時候,向他了解后期打算投入的資金成本,以及開業計劃,間他打算什么時候過來學習,也好提前跟營運老師那邊做好交接準備。

相關新聞

聯系我們

15252482421

在線咨詢:點擊這里給我發消息
工作時間:周一至周日——9:30-18:30

fun88体育网